Il suit une vraie conversation, pas un script
Un client ne choisit pas sa langue au début de l’appel — il peut en changer en cours de phrase, et l’agent suit. Il répond dans la langue de l’appelant, tour après tour.
Retour sur investissement
Soir, week-end, jour férié, pause déjeuner — un appel qui arrive quand personne ne peut répondre reste aujourd’hui un appel perdu. Avec SkyVoice, il devient un rendez-vous pris.
2 000 €
Revenu mensuel potentiellement récupéré
25
Rendez-vous supplémentaires estimés par mois
24 000 €
Sur 12 mois
| Réceptionniste humain | SkyVoice | |
|---|---|---|
| Heures d’ouverture | Oui | Oui |
| Soirs et weekends | Non | Oui |
| Jours fériés | Non | Oui |
| Pause déjeuner | Ligne muette | Jamais |
| Pause café, micro-coupures | Ligne muette | Jamais |
| Plusieurs appels en même temps | Un seul à la fois | Oui |
| Délai de mise en service | Semaines (recrutement, formation) | Le jour même |
Pendant que SkyVoice répond au téléphone, votre équipe se concentre sur ce qui compte vraiment : le service, l’attention, la relation humaine avec la personne en face d’elle.
Ce que fait l’agent
Prend le rendez-vous, confirme par SMS
Relit le numéro avant de confirmer
Il répond à chaque appel, prend les rendez-vous directement dans votre agenda, et relit le numéro de téléphone avant de valider — rien n’est réservé sur un numéro que l’appelant n’a pas confirmé.
Une confirmation suit par SMS dans la minute. Sur simple demande de l’appelant, ou pour tout sujet qui mérite un vrai suivi humain, l’agent transfère l’appel.
Il ne coupe jamais un appel en cours, même au-delà des minutes incluses — le débordement bascule vers votre propre ligne. Et chaque appel manqué en dehors des horaires est enregistré.
Voir la liste complète →Configuration
Décrivez votre activité en langage naturel. SkyVoice configure automatiquement le profil de votre agent — activité, horaires, transfert d’appels — sans configuration technique.
Plus besoin d’une agence qui facture des mois de développement, ni d’une équipe d’ingénieurs pour tout paramétrer — vous répondez à quelques questions, et c’est prêt.
Essayer SkyVoice →L’alternative
Un comparatif qualitatif, pas une liste de prix — chaque façon de faire répondre le téléphone a un vrai compromis.
| Solution sur mesure via une agence | Une personne dédiée au standard | SkyVoice | |
|---|---|---|---|
| Délai avant le premier appel traité | Semaines à mois | Dès l’embauche | Le jour même |
| Disponible en dehors des horaires | Selon le développement | Non | Oui |
| Coût quand le volume d’appels augmente | Nouveaux développements | Nouvelles embauches | Même forfait, plus de minutes |
| Visibilité sur les appels manqués | Non suivie | Non suivie | Enregistrée automatiquement |
Comment ça marche
En une phrase, avec vos mots. SkyVoice remplit vos horaires, services et tarifs au fur et à mesure — corrigez d’un clic ce qui est faux.
Aucun matériel, aucun changement de ligne à faire vous-même.
Pas de pilote, pas de déploiement, pas de comité.
Inclus
Un client ne choisit pas sa langue au début de l’appel — il peut en changer en cours de phrase, et l’agent suit. Il répond dans la langue de l’appelant, tour après tour.
8
capacités, toutes en service
Le vrai enchaînement, à chaque fois.
L’agent appelle de vraies fonctions sur votre agenda et vos fiches client — pas un script qui lit une FAQ figée.
Aucun appel ne reste jamais sans réponse
Forfait dépassé, lignes déjà occupées, ou une demande qui mérite un vrai suivi humain : l’appel bascule immédiatement vers votre propre téléphone. Jamais de tonalité occupée, jamais de répondeur.
Tarifs
Cas d’usage
Quelques exemples des métiers où une ligne comme celle-ci fait le plus la différence.
Prend et confirme les rendez-vous par SMS, répond aux questions courantes sur les horaires et services, et transfère les appels urgents à l’accueil.
Gère les appels qu’une seule secrétaire ne peut pas prendre en même temps — prise, report et confirmation de rendez-vous, jour et nuit.
Répond à chaque appel sur une annonce, prend rendez-vous pour une visite, et enregistre chaque demande hors horaires pour qu’aucun prospect ne se perde.
Prend les rendez-vous dans la langue de l’appelant et envoie une confirmation par SMS — aucun appel manqué pendant une coupe.
Filtre et prend les appels de consultation, et transfère directement à un humain dès que l’appelant le demande.
Répond pendant que vos mains sont sous le capot, prend le rendez-vous, et confirme par SMS.
Questions
Ils sont compris dans leur propre langue. S’ils demandent un humain, l’appel est transféré immédiatement.
Non. Ça prend les appels qu’elle ne peut pas prendre — quand elle est déjà en ligne, avec quelqu’un, et le soir et le week-end où personne n’est là.
Il relit le numéro à voix haute et le fait confirmer avant toute réservation.
Non. Ni matériel, ni logiciel, ni changement de téléphone.
Le jour même.